您的访问信息与联系记录，如何处理与保护

本政策适用于您访问大港奥品牌入口站的过程，包括首页、品牌航标、入口与服务、更新与归档、帮助中心与咨询服务各栏目，也包括您通过邮件与我们沟通入口查找、设备切换与回访定位的过程。

当您从品牌站前往其他页面时，相关信息的处理以该页面当时展示的说明为准。使用站内内容需要遵守的规则，另见使用说明页面。

我们只在你查找入口、浏览栏目或主动联系我们时接触必要的信息，主要包括三类：

• 访问日志：您打开页面时，服务器会记录访问时间、访问的栏目、来源页面、跳转路径与页面返回状态。
• 设备与浏览器信息：为确认页面在您的屏幕上正常显示，我们会记录设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸与网络类型，以及由网络接入产生的区域信息。
• 您主动提供的信息：通过客服邮箱反馈问题时，我们会收到您的邮箱地址、问题描述，以及您选择附上的截图或补充说明。

我们不会要求您提供与入口查找无关的资料，也请您不要在邮件中发送身份证件、银行卡等敏感内容。

上述信息用于以下四件事，除此之外不会另作他用：

• 保障入口可达：通过访问日志定位打不开、跳转异常或加载缓慢的页面，尽快修复。
• 改进设备兼容：结合手机、平板与桌面的实际访问情况，安排移动端适配复测与浏览器兼容校验。
• 回复您的问题：依据您留下的邮箱与描述，跟进入口纠错、换设备登录与回访定位方面的咨询。
• 维护访问安全：识别异常请求与干扰行为，保障页面稳定与正常访问。

站内可能使用浏览器本地存储，用于记住您的阅读位置、归档标签的筛选状态与设备类型偏好，让您在切换页面或下次回访时不必重新设置。这些记录保存在您的浏览器中，您可以随时通过浏览器设置清除；清除后需要重新选择。

站内不投放第三方广告，这些记录也不会用于跨站广告追踪。若某项功能需要写入新的本地记录，我们会在对应位置给出提示。

为让页面稳定运行，我们与 3 家云服务商保持运行协作，并与 6 家移动浏览器兼容性测试服务按季度校验显示效果。这些服务方在完成运行与测试所必需的范围内接触访问数据，我们要求其仅按约定用途处理。

除上述技术服务以及法律法规要求的情形外，我们不会向无关第三方出售、出租或共享您的个人信息。司法机关或行政机关依法提出要求时，我们会在法定范围内提供。

品牌与内容合作中涉及的沟通记录，仅在推进合作所必需的范围内使用，不会转作其他用途。

访问日志用于入口可达性与访问安全维护，按运行周期滚动覆盖，超过所需期限后删除或做匿名化处理。

您通过邮箱发来的咨询记录，会在问题处理完成后保留必要时间，用于后续回访与争议处理；期限届满后同样删除或匿名化。

浏览器本地保存的阅读位置与筛选状态由您自行掌控，清除浏览器数据后即从您的设备上移除。

您可以请求查询、更正或删除您在沟通中提供的邮箱地址与问题描述，也可以要求了解某条信息的处理情况。

请通过客服邮箱提出请求，并注明您使用的邮箱与提交问题的大致时间，便于我们定位记录。为确认请求来自您本人，我们可能请您回复确认。

收到请求后，我们会在工作时间处理；若您希望停止后续沟通，也可以在邮件中一并说明。

如对本政策有疑问，或需要行使上述权利，请发送邮件至客服邮箱，注明「隐私政策」即可，我们会有专人查看。

涉及入口纠错、设备兼容反馈与品牌合作的沟通，可参考咨询服务页面列出的受理范围。