三组人一起维护
内容编辑、前端适配与客户服务三个小组共 14 人协同，一条说明从起草到发布，要经过第二个人再看一遍。
02 / 六步指南
从打开页面到记住回访位置，六步走完
不管手里是手机、平板还是台式机，按同一套顺序往下走，每一步该看什么、该确认什么，展开卡片就能读到。
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01 确认设备与网络
先看清手上用的是手机、平板还是电脑，再把网络切到稳定的一路。公共 Wi-Fi 下同时登录多个账号，容易出现验证码收不到的情况。
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02 打开官方入口
从您熟悉并信任的渠道进入首页，不点来路不明的短链接。地址栏里的域名和页面顶部的品牌名对得上，再继续往下操作。
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03 核对页面标识
看一眼页面顶部的品牌名与页脚的备案信息，与您记住的一致再输入账号信息。有出入就退出来，回到入口页重新进。
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04 选择手机或桌面入口
小屏优先走手机入口，按钮更大、阅读顺序更直；需要长时间填写或对照资料时切到桌面入口，视野更宽，切换时不用重新登录。
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05 完成登录验证
按页面提示选择短信或邮箱验证方式，验证码一次有效。收到后请勿转发给任何人，客服也不会向您索要。
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06 记录回访路径
登录成功后把当前页加入收藏，或记下它所在的栏目。下次换设备时按同一路径回来，不用再从搜索结果里一个个试。
03 / 手机入口
小屏也要一次点中
大港奥手机入口从 320px 视野宽度起保持可读，常用位置靠前，单手拿着也能顺畅点完。
- 按钮触控区不小于 44×44 像素，拇指点按不容易落空。
- 阅读顺序从入口、步骤到归档一路向下，不需要左右横滑找内容。
- 手机上收藏的路径，换到平板或电脑后用同一个地址就能打开。
04 / 回访归档
回到上次的位置，不必从头再找
回访用户常用入口按期收进归档，每条都标好适用设备和场景，翻到对应时间就能接着用。
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手机入口按钮位置上移
登录按钮固定在小屏可视区，单手操作时不用再往下翻找。
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换设备后的路径提示卡
新增一页提示卡，说明换到新设备后该从哪个栏目继续，收藏位置也一并标出。
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平板端阅读宽度整理
横竖屏都能在一屏内读完一个步骤，字号与行距统一调整过一轮。
05 / 信任与服务
入口背后，有人在替您先看一遍
每一条入口说明上线前都会经过第二位同事过目，链接与移动端适配也有固定的检查节奏。遇到走不通的地方，随时找得到人。
固定的检查节奏
每季度做一次链接可达性巡检，每年完成两轮移动端适配复测；发现失效链接会先做标记，再排进当次处理。
直接联系客服
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